現(xiàn)在流行的社交電商,其實(shí)就是電子商務(wù)在社交媒體環(huán)境下的一種衍生模式,可以說(shuō)是電子商務(wù)附加了社交的功能,具體來(lái)說(shuō)就是通過(guò)社交媒體的形式來(lái)獲取用戶(hù)并且互動(dòng),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行展示和分享等。從而引導(dǎo)用戶(hù)完成電商購(gòu)買(mǎi)的一種模式。
銷(xiāo)售是所有行業(yè)的難題,而找到質(zhì)高價(jià)平的好貨是消費(fèi)者的追求,所以,在中間,如果有朋友用了好貨分享給朋友去購(gòu)買(mǎi),這是一個(gè)三方受益的事情,社交電商就是應(yīng)用這個(gè)核心點(diǎn)去打造的。
目前整體看一下媒體平臺(tái)在社交電商領(lǐng)域的布局,可以看出有三大類(lèi):
1:社交平臺(tái)電商化,如基于微信的微商,紅人電商等。
2:電商平臺(tái)社交化:如淘寶達(dá)人,淘寶直播等。
3:獨(dú)立社交電商平臺(tái),如拼團(tuán)電商,內(nèi)容社交電商等。
還有一些社交電商如“環(huán)球捕手”、“達(dá)令家”、“蜜芽”“云集”等等二梯隊(duì)社交電商,也開(kāi)始嘗試各路拳法,這些平臺(tái)都是會(huì)員制社交電商,當(dāng)然,不是會(huì)員也可以購(gòu)買(mǎi)東西,只是相對(duì)會(huì)貴一些,當(dāng)成為會(huì)員,買(mǎi)東西便宜,買(mǎi)不了幾次會(huì)員的錢(qián)就省出來(lái)的,而且成為會(huì)員后可以分享賺錢(qián),所以,現(xiàn)在社交電商傳播的核心仍然是分銷(xiāo)模式。社交電商是互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的玩法,包括微商,社群等。京東淘寶唯品會(huì)都開(kāi)始布局,小而美,垂直細(xì)分領(lǐng)域的精耕細(xì)作,只做一群人的生意,讓消費(fèi)型變成代理。但是也會(huì)有很多人來(lái)扭曲這個(gè)社交電商的營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)做,從而使很多人無(wú)法判斷是社交電商還是傳銷(xiāo)。
新零售概念提出之前,會(huì)員經(jīng)濟(jì)幾乎一直在“坐冷板凳”,電商也好,商超也罷,雖然大家都象征性地建立了一套免費(fèi)會(huì)員的制度,還簡(jiǎn)單分了級(jí),但似乎都對(duì)建立付費(fèi)會(huì)籍制度這事不太感興趣。不過(guò)也有特例,比如山姆會(huì)員商店這樣只為付費(fèi)會(huì)員提供服務(wù)的商超。
所以平臺(tái)為尋求新增長(zhǎng),電商應(yīng)遵循良性循環(huán)模式。一方面通過(guò)和優(yōu)秀意見(jiàn)領(lǐng)袖的合作,將社群和網(wǎng)紅結(jié)合,吸引新增會(huì)員,并激發(fā)老客活躍度、另一方面,著重優(yōu)化供應(yīng)鏈,回歸到電商和零售本質(zhì),持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈和品牌能力,這才是這類(lèi)平臺(tái)的新方向。
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