社交電商和新零售是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而衍生出來的新模式,可以說是微商的升級版。沒有一種模式是永遠(yuǎn)的,但總有模式在如今的時(shí)代下是可以幫助企業(yè)成功的,而社交電商與新零售就是當(dāng)代要以幫助企業(yè)脫穎而出,實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的模式。時(shí)代在發(fā)展,總有幾次機(jī)會擺在面前,但是能發(fā)現(xiàn)機(jī)會并把握住,這是屬于少數(shù)人的。
不管是移動(dòng)還是PC端互聯(lián)網(wǎng),它們都有個(gè)共性--流量為王,然而不是所有人的喜歡同一種事物,認(rèn)可同一件事情。生活在繚亂的互聯(lián)網(wǎng),人們的行為習(xí)慣也會潛移默化的改變,部落化、碎片化、個(gè)性化是網(wǎng)民主要特征,因此無論線上還是線下都面臨著轉(zhuǎn)型與升級問題。
馬云說過:“純電商已死,未來是新零售”。而關(guān)于新零售的設(shè)想,各路玩家由于觀點(diǎn)不同行動(dòng)也有所不同,從而助長了“新物種”的不斷迭代。
殊途同歸,實(shí)行的方法可能各有不同,但目的卻很明確,就是要通過各種手段實(shí)現(xiàn)真正意義上的渠道下沉,最終目的就是就是要找準(zhǔn)用戶,在碎片化的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,能夠精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)群體,實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)化。
阿里、京東、蘇寧等電商巨頭們也意識到渠道下沉的重要性,或布局線下渠道,或開拓線上渠道。但就目前來它們只實(shí)現(xiàn)了渠道扁平,還沒有實(shí)現(xiàn)真正意義的渠道下沉,渠道扁平強(qiáng)調(diào)更多的是縮減中間環(huán)節(jié),是渠道下沉的一種策略。通過劃小地盤的方式來消減中間經(jīng)銷商和增加零售經(jīng)銷商數(shù)量的做法。
而社交新零售的出現(xiàn)卻讓人眼前一亮,其主要經(jīng)營模式就是建立一個(gè)微店APP,利用社群、朋友圈為重要渠道以自用省錢分享賺錢的名義發(fā)展線下店主,以社交平臺(主要是微信)為中心進(jìn)行熟人營銷,從本質(zhì)上講這其實(shí)就是對傳統(tǒng)微商進(jìn)行規(guī)范化、平臺化的升級。從目前情況來看,社交零售卻在某種程度上實(shí)現(xiàn)了渠道下沉以及精準(zhǔn)化營銷。
社交電商的優(yōu)勢在于通過社交的方式,激發(fā)碎片化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量形成網(wǎng)狀商業(yè)流,從而達(dá)到聚合移動(dòng)流量的目的。而由于每個(gè)人都可以做社交電商,都可以開微店,這樣看來這種模式理論上是可以實(shí)現(xiàn)真正意義上的渠道下沉,即時(shí)、高效、互動(dòng)性強(qiáng)這是社交電商的主要特征。
這種模式其實(shí)也是對社交新零售的一種探索,打破了長久以來零售商設(shè)計(jì)、搭建、運(yùn)作和控制整個(gè)銷售過程的單向鏈狀關(guān)系,形成了各方協(xié)作參與、閉環(huán)而非鏈條的社交化業(yè)務(wù)模式。在此情況下,利益相關(guān)的四方:零售商、員工、消費(fèi)者及供應(yīng)商,角色和作用都發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變。
在原先的電商模式下,用戶在網(wǎng)購時(shí)大部分都會參照其他購買者的評價(jià),但這種信任背書大部分還是陌生人之間的,在相對封閉的情況下,用戶和電商平臺之間必然存在信息不對稱的情況,對商品的了解無法做到深入和透徹,這也為假貨盛行提供了空間。而社交零售則是熟人之間的分享推薦,信任度更高,因此轉(zhuǎn)化率也就更高,熟人之間彼此比較了解,知道需要什么,這樣也就實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)化營銷。
由此可見,社交電商確實(shí)有著不錯(cuò)的發(fā)展態(tài)勢,像成功上市的云集、拼多多、小紅書、京東拼購、淘寶特價(jià)版、密芽PLUS、禮物說都是屬于社交電商,現(xiàn)在屬于社交電商的上升期,未來還會有更大的發(fā)展空間。我們公司十方云,幫助客戶打造社交電商模式,擁有強(qiáng)大的功能,助力客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值。想要了解更多關(guān)于社交電商的知識,請及時(shí)關(guān)注我們或者直接聯(lián)系我們十方云,會為您做詳細(xì)的解答。