創(chuàng)造出雙11的馬云，最近幾看一直在說新零售，社交新零售現(xiàn)在是十年前的電商，像現(xiàn)在已有很多企業(yè)抓住了這個機會。這次蘇寧818發(fā)燒購物節(jié)已正式啟動，通報會”在南京召開，正式揭曉了今年“818發(fā)燒購物節(jié)”的全新玩法。而從此次發(fā)布會的主題可以看出，“智慧零售”依然是蘇寧易購引爆全民購物狂潮的制勝王牌。

智慧零售全新升級，

構(gòu)建全場景零售平臺

在電商行業(yè)遭遇流量成本飆升、獲客難度大等困境時，如何實現(xiàn)人、貨、場更加高效的融合，2018年蘇寧易購提出了“場景互聯(lián)”的概念，力求聯(lián)動線上線下的消費場景，最大范圍地觸達消費者。而“全場景零售”的提出，則是對“場景互聯(lián)”概念的進一步升級。

818發(fā)布會現(xiàn)場，蘇寧易購總裁侯恩龍公布了全場景零售的規(guī)劃。侯恩龍表示，“傳統(tǒng)線下零售的人、貨、場是真實具體的，線上更像是虛擬數(shù)字，只有兩者疊加、融合的全場景零售，才是零售業(yè)立足、促進消費增長的黃金法則。”

全場景零售的實現(xiàn)，依賴于電商平臺在社交社群和場景建設(shè)方面的全面布局，一直致力于“智慧零售”的蘇寧易購，顯然具備成熟的優(yōu)勢。

侯恩龍表示，蘇寧易購已招募了100萬個社群，依托社群覆蓋效應(yīng)，觸達用戶超過5億。蘇寧持續(xù)為百萬社群賦能，匹配用戶需求，實現(xiàn)圈層用戶人群+產(chǎn)品+社群運營的模式。

此外，蘇寧易購還將在818加大對下沉市場的布局。侯恩龍認為，業(yè)界對下沉生意的理解有失偏頗，城市社區(qū)和縣鎮(zhèn)市場一樣，同樣需要下沉。目前，蘇寧易購“兩大兩小多?！钡臉I(yè)態(tài)正在加碼布局，其中重推下沉市場的蘇寧小店和零售云業(yè)態(tài)，分別覆蓋了社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個下沉的消費場景。

公開數(shù)據(jù)顯示，截至目前，蘇寧全國各業(yè)態(tài)門店已經(jīng)超過12000家。其中，蘇寧小店累計服務(wù)城市71座，社區(qū)超過35000個，旗下社群50000個，服務(wù)超過1.2億消費者。在縣鎮(zhèn)市場，零售云門店突破3000家。818期間，蘇寧將通過社區(qū)和縣鎮(zhèn)，構(gòu)建與消費者最近的零售場景。

據(jù)了解，除了構(gòu)建中國最大的全場景零售平臺，打造最智慧的零售平臺、搭建最完善的零售基礎(chǔ)設(shè)施同樣是蘇寧易購正在努力的方向，三者成為了蘇寧易購在智慧零售方面的核心戰(zhàn)略規(guī)劃。而隨著云計算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的不斷發(fā)展，相信蘇寧易購在“智慧零售為導(dǎo)向”的企業(yè)發(fā)展道路上，會大步向前邁進。

連通線上線下場景，

智慧零售服務(wù)美好生活

事實上，不僅僅818發(fā)燒購物節(jié)，蘇寧易購的每一次購物盛會，都有在玩法和戰(zhàn)略上的升級創(chuàng)新。手機蜜蜂節(jié)、雙品網(wǎng)購節(jié)、全民煥新節(jié)、618年中大促等，無一例外。而每一次理念的創(chuàng)新，其實都可以歸結(jié)于蘇寧易購的那句經(jīng)典企業(yè)口號：服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品。

今年的818，蘇寧易購則通過線上多平臺、線下場景多業(yè)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)化、會員全面貫通的完整生態(tài)圈大促，讓消費者“有的逛、值得買、在身邊”，打造消費者體驗為核心的服務(wù)型零售，實現(xiàn)智慧零售服務(wù)美好生活。

所謂“有的逛”，818期間，蘇寧易購不僅會通過升級版的“榴蓮視頻2.0”等短視頻平臺進行內(nèi)容引流和帶貨，蘇寧小店、蘇寧極物都將迎來3.0新模型店開業(yè)，豐富消費者的購物方式。其中，小店3.0專設(shè)廚房區(qū)、用餐區(qū)，助力品牌個性化、帶動利潤增長；蘇寧極物3.0則聚焦年輕消費者，旨在提供全新的生活方式和服務(wù)體驗。

對于什么東西“值得買”，侯恩龍在發(fā)布會上隆重介紹了“擁有極致性價比”的蘇寧小Biu系列智能產(chǎn)品，其中1999元的蘇寧小Biu空調(diào)，更有成為今夏爆款的趨勢。此外，9.9元15個獼猴桃、499元32寸電視、799元智能馬桶蓋等超然爆款系列，則滿足了不同圈層的消費需求。

至于“在身邊”，則是蘇寧易購打造“1小時生活圈”的持續(xù)踐行。一小時達、菜場服務(wù)、生活幫、蘇寧有房等服務(wù)體系的不斷完善，將帶來更加隨時隨地、快捷方便、場景化的購物體驗。

多年耕耘蛻變，

818鑄就行業(yè)營銷新標(biāo)桿

近年來，人在變，貨在變，消費場景在變，電商行業(yè)的玩法更是日新月異。蘇寧易購在瞬息萬變的市場環(huán)境下，不斷地變革創(chuàng)新，應(yīng)對得游刃有余。蘇寧易購818發(fā)燒購物節(jié)營銷模式的變化，已經(jīng)是電商行業(yè)發(fā)展的一個縮影，成為行業(yè)成長的見證者。

首先，在營銷形式上，由單一走向多元。

最初的蘇寧易購818，更多是以“優(yōu)惠”“省錢”為訴求點來激發(fā)消費者的購物欲望。2014年，蘇寧易購818周年慶中，微信紅包、0元“閃拍”、“大聚惠”，瘋搶五天五夜等活動，是引爆購買力的主要形式。

但隨著行業(yè)競爭的加劇，消費需求的升級，簡單的優(yōu)惠措施對消費者的吸引力逐漸降低。面對環(huán)境的變化，蘇寧易購積極應(yīng)對，對營銷玩法不斷創(chuàng)新，從產(chǎn)品、價格、服務(wù)等多方面同時發(fā)力，不僅讓消費者省錢省心，更在體驗場景方面進行突破，讓消費者買得開心、玩得開心，努力打造更加美好的生活服務(wù)愿景。

其次，更加注重對消費者心智的占領(lǐng)。

品牌營銷，一方面是宣傳功能，但最重要的，是對消費者心智的占領(lǐng)，打造消費者對品牌的記憶符號。從2016年開始，蘇寧易購就為818發(fā)燒購物節(jié)定下了“燃，就現(xiàn)在”的固定slogan。

通過以上蘇寧818的社交新零售，不難看出，時代在轉(zhuǎn)變，沒有什么是一成不變的，不變的只有一直改變，迎接新時代，把握住新時代的機遇，走上更大的舞臺。我們公司緊沿社交新零售，給予客戶提供最強的系統(tǒng)，助力客戶實現(xiàn)價值。想要了解更多關(guān)于社交新零售的知識，請及時關(guān)注我們或者直接聯(lián)系我們十方云，會為您做詳細的解答。