新零售一詞是馬云在16年10月提出的一個概念，提出這個概念時，距離馬總先前提出的要么電子商務，要么無商可務距離并不遙遠。所以說，互聯(lián)網時代瞬息萬變，只能不停的改變，才能適應人們的需求。這是最好的時代，也是最壞的時代。在流量和紅利已經被瓜分的現在，仍然有一批企業(yè)從中殺出，像小紅書、抖音、云集，因為時代的需求，因為需要改變，總會給到一些人從平凡到巨人的轉變機會。

一、如今線下零售的局面

線下零售指什么，像一些大型商超：沃爾瑪、百佳、紅星玫凱龍等等，這些是比較火的大型商超，在前十年吧，沃爾瑪開店周邊最少幾公里的人都會過來購物，而且很多是每到周末和朋友親人一起去購物，但隨著這十年電子商務的發(fā)展，線上已可以購買到所有日常家庭所需物品，很多人，已經不會再想著利用周末半天或者一天的時間去購物，人流減少了，導致大型商超的業(yè)績下滑，像沃爾瑪感覺已經挺冷清了，而我所在的城市，沃爾瑪與百佳都有門店倒閉，隨著一系列的倒閉，我們明顯已經感知到，線下零售的困境。如果不改變，線下零售只會越來越蕭條。

二、現在線上零售的局面

消費者心理是追求刺激了，所以，電子商務近十年可謂是如日中天，線上零售像淘寶、天貓是最大的購物電商平臺，但隨著十多年的發(fā)展，用戶增長已經到達天花板。店鋪之間的競爭已到白熱到，用戶群體基本是這么多，而需求也基本到定下來了，那么，每年還會有持續(xù)不斷的新店開業(yè)，如何競爭，這個成本是非常巨大的，所以，當加入一個平臺對于店家來說風險巨大時，慢慢的就都會放棄，而去尋找新的機會。前面有講到，人都是追求刺激的，那么，如果店鋪一直是那些，沒有新的活力注入，很難有刺激，所以，線上零售慢慢已到天花板。

另外一點，線上購買便捷、可相互對比并快速配送，但少了一個體驗環(huán)節(jié)，線上一直缺少是體驗。隨著互聯(lián)網的發(fā)展，人與人不怎么接觸了，缺少交流的環(huán)境，所以，線上還有一個劣勢是無體驗感。

三、新零售的出現

綜上所述，為解決以上的問題，新零售就出現了。新零售是什么，線上線下打通，比如說淘寶，現在是線上零售，但淘寶最近出了一個品牌叫做：盒馬先生。這個主要是以新零售去做的，用戶可以去線下店體驗，同時可以在線上的APP上購買，實現邊看邊買，送貨上門的服務，30分鐘，送貨上門。省去了提著物品回家的辛苦，收獲了線下零售的體驗感。所以，這是馬云所講的新零售模式。當然，新零售現在并未形成大規(guī)模，但屬于初期階段，未來的十年至二十年，一定是屬于新零售的，這很像當時的淘寶，開啟了一種新的模式。再講一下，三只松鼠也在開線下體驗店，三只松鼠在2016年首次嘗試線下開店，面積300平米，1/3的區(qū)域設置了座椅，飲品區(qū)售賣奶茶和果汁，貨架上不僅有淘寶店中的堅果和零食，還售賣抱枕、玩偶等周邊產品。首月銷量240萬元，將加快開店步伐。

四、社交新零售

說完新零售，我們在講講社交新零售，社交新零售比新零售多了兩個字社交，所以，我們可以理解為這是在用戶購買產品時，多了用戶推薦用戶，用戶與用戶溝通，商家與用戶深度粘結的一個模式。這個時代，抓住消費者等于抓住了一切。所以，社交也是為了拓展用戶并與用戶深度粘連。

以上，是十方云小編通過對行業(yè)的認知、學習所總結出來的，希望對于做新零售的商家能有所幫助和啟發(fā)。我們公司對新零售、社交新零售及社交電商有深入的了解，我們做的新零售系統(tǒng)，擁有強大的分銷功能，助力客戶實現價值。想要了解更多關于新零售的知識，請及時關注我們或者直接聯(lián)系我們十方云，會為您做詳細的解答。